SAMSUNG三星 65型 4K Neo QLED 144Hz Mini LED AI智慧顯示器 (QA65QN70FAXXZW)

消費者權益及訂單注意事項

電視類商品注意事項

1. 商品送達時請檢查外箱狀況，若有嚴重破損及變形，請當下立即拒收，並回報客服中心，將會為您重新出貨。
2. 電視螢幕皆為薄邊框設計，將商品取出時請將外箱倒下，以橫向將電視抽出，並避免施力於螢幕面板，避免面板因施力過當而破損
3. 商品安裝方式皆以商品頁面標註內容為主
4. 訂單轉換完成時將與收件人確認安裝形式，發單即以收件人指定安裝方式派單，(非商品標付之安裝內容須以現場報價經同意後收取)
5. 收件人放棄之安裝內容，若未於簽收前反應，將不受理
6. 單僅以一次派送為限，訂單簽收完成即結案，如因收件人自身原因或未於簽收前反應問題需二派重工，收件人需自行負擔相關費用
7. 商品標示安裝內容無法移轉、更換至收件人自有商品或其他非該商品之訂單使用
8. 任何額外加計費用均為收件人與安裝人員現場議定，經現場收件人確認簽收無誤後，不接受任何理由退費

鑑賞期注意事項

1. 商品鑑賞期並非試用期，因個人因素辦退，基本整新費用以售價30%計算，若商品嚴重受損則以實際報價為準。
2. 商品運送服務限台灣本島，如外島及偏遠地區(花東、屏東、偏遠山區等)，則需另外加收物流處理費用，詳情會由客服人員另行通知。
3. 如遇贈品缺貨，廠商保有替換等值贈品之權利，平台與供貨商不負責贈品日後之維修及退換貨服務。
4. 贈品於鑑賞期後寄出。如有任何爭議，在不影響消費者權益前提下，保有修改活動及贈品等細節之權利。

退貨注意事項

電視商品安裝後，除新品瑕疵外，恕不接受退貨，若執意退貨將收取整新費用。除了商品本身瑕疵、故障的因素之外，其它原因退貨必須酌收整新費用。如需退貨，請保持箱材內外及商品狀況完好，請勿在箱上用筆劃記、寫字等。

收取整新費用方法如下：
1.《交寄貨品方式：公司送貨人員》
◎ 人員前去收退貨時將一併檢查商品本身、配件、紙箱內外包材的破損、缺件狀態。
◎ 清點後若有上述破損或缺件情況，將在銷退單上註明，並請購買人確認後簽名。
◎ 後續交由商品原廠服務部報價整新費用後，再與購買人收取。

2.《交寄貨品方式：物流貨運公司 (如：新竹物流等) 》
◎ 委託貨運公司收回退貨時，我司理貨人員拆封做錄影，檢查商品本身、配件、紙箱內外包材的破損/缺件狀態。
◎ 清點後若有上述破損或缺件情況，將在銷退單上註明，並請購買人確認後簽名。
◎ 後續交由商品原廠服務部報價整新費用後，再與購買人收取。